Last updated September 2026
KebijakanPrivasi
Choayo berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga data Anda saat menggunakan situs dan layanan kami.
- 01
Data yang kami kumpulkan
- Identitas dan kontak: nama, nomor telepon, email, alamat penjemputan dan pengantaran
- Detail layanan: item, jenis layanan, paket, riwayat pesanan, dan preferensi perawatan
- Informasi metode pembayaran, diproses oleh penyedia pihak ketiga yang aman
- Pesan melalui WhatsApp, email, atau situs, serta masukan Anda
- Data teknis: alamat IP, browser dan perangkat, serta penggunaan situs melalui cookie
- 02
Cara kami menggunakannya
Untuk memproses pesanan, paket, dan pengantaran; membantu dan menjawab pertanyaan Anda; mengirim pembaruan dan konfirmasi layanan; meningkatkan layanan; mengelola tagihan; mengirim penawaran dengan persetujuan Anda; serta menjaga keamanan dan kepatuhan layanan terhadap hukum.
Kami memproses data atas dasar persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian layanan, kewajiban hukum, dan kepentingan bisnis yang sah tanpa mengesampingkan hak Anda.
- 03
Pembagian data
Choayo tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada mitra pengantaran dan operasional untuk menjalankan layanan, kepada pemroses pembayaran, bila diwajibkan hukum, atau untuk melindungi hak Choayo dan penggunanya. Setiap pihak ketiga wajib memenuhi standar privasi yang berlaku.
- 04
Keamanan dan penyimpanan
Kami menerapkan perlindungan administratif, teknis, dan fisik untuk menjaga data Anda, meski tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, kewajiban hukum dan akuntansi, serta penyelesaian sengketa, lalu dihapus atau dianonimkan.
- 05
Cookie
Kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan situs, memahami trafik, dan mengingat preferensi Anda, seperti pilihan bahasa. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser; beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.
- 06
Hak Anda
Anda dapat mengakses data Anda, meminta perbaikan atau penghapusan (sesuai kewajiban hukum), dan menarik persetujuan pemasaran kapan saja, melalui kanal resmi kami.
- 07
Lain-lain
Situs ini menautkan ke platform pihak ketiga seperti Instagram dan WhatsApp, yang memiliki kebijakan sendiri. Layanan kami tidak ditujukan untuk usia di bawah 18 tahun. Kebijakan ini dapat diperbarui; penggunaan berkelanjutan berarti menyetujui versi terbaru.
- 08
Kontak
Untuk permintaan terkait privasi, hubungi Help Desk Choayo di +62 857 7777 5712 atau hello@choayo.id.